整合营销中级第三十二讲:市场营销品牌营销需区分企业级用户与普通用户 SEO赵龙授课

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    市场营销品牌化与渠道合作模式看上去是两个体系,其实就是我们常说的C端B端合作。企业品牌营销面向C端用户必须要有品牌化运营意识,并且特别细化到用户体验,掌握大量的用户需求,进而挖掘出用户数据,提高用户体验。

    渠道合作对于C端品牌运营有很大区别,需要做模式规范,尽管渠道类合作也需要品牌体现,但对于B端客户所需要打造的企业品牌则是从宏观角度:制度、政策等大环境入手,来制作企业的合作类方案,可以形成渠道合作的模式,我们通过B端合作可以提高品牌范围,但是对于盈利来说慢,一旦盈利又是很可观的,属于规模性利润。 

    对于C端用户与B端客户在市场运营与品牌塑造的过程中有不同的方案,最重要的就是企业目标客户的定位,以及盈利周期达到的市场效果。事实上,市场宣传对于B端与C端在市场推广以及资源筹备上都有不一样的模式,对于B端采用高端可以不用过度接地气的宣传模式,但是C端必须要接地气,贴近于目标客户,实现接地气的资源打动目标客户,因此在C端市场要把用户体验作为第一选择。宣传文案一系列宣传产品根据目标客户来设计,直接打动客户,进而买单。

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    文案宣传与推广渠道

    文案宣传在面向客户付费端,用户体验作为首选,做到要符合某一年龄段喜欢的内容,不要过度渲染高大上的一些内容,C端用户不会看与自己无关的内容,只关注最直接的一些信息,有很多面向用户端的文案与推广渠道要直面用户,我们不难发现,有些企业在发布的内容,是 C端用户的产品,确弄高大上的合作类文案,各种解读高大上的内容,这种做法不被用户所认可,没有任何一个用户会花钱买单所谓的空中楼阁,相反介绍清晰,贴近用户的产品以及宣传模式更受到用户喜欢,也更能吸引用户买单。

    市场营销的推广方案在直面客户的角度过程中,有不小的难度,众口难调,在初期推广的过程中加强用户的基本需求,以此为出发点,设计推广的内容。因此着陆点在基础用户上,就是把难题前置,有了用户基础,占领了C端市场,再发展B端市场,只需要把思路转变,不用过细,B端市场只需要一些官方文案宣传,做好产品推介,市场目标明确,找准了市场所在地,就可以提高成交量。当然,现在的B端市场需要商业计划书,很多企业做B端,需要去设计商业计划书,以提高企业在市场的占有率。现在的市场经济发展过程中,B端领域更为透明,投招标的模式被很多企业应用,强化B端市场在推广上,通常做新闻类宣传,不用像C端市场需要深耕每一个用户,还要有迅速给用户分类的判断力。B端市场则需要把自身企业优势拓展出来,强化企业亮点。

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    推广渠道也不一样,C端市场内容既然使用场景上不用过度官方,宣传内容也就不用官方化,让用户舒服为主,而且很多内容口语化宣传,在推广平台的使用更是采用一些用户常用的互联网平台,实现贴近用户使用的网络平台。面向用户不好宣传是因为众口难调,用户标签也不会很准确,这就造成了C端用户的宣传难度。但是,只要做好用户维护,将用户做好细化分类,掌握用户与产品需求之间的联系,就能够在C端市场打开局面,实现推广破局,而且C端市场也能说明一点,人与人之间的距离越来越近。

    B端的推广渠道既然官方化,可以找行业第三方平台进行合作,通过一些行业类广告打开市场,B端产品和高端产品在市场上需要进行硬性广告宣传,通过更为直接的方式实现企业推广,同时,还要把B端合作作为主体,其目的是要实现在市场上得到广泛的受众率,不管是合作还是面向用户采购,都能够得到市场认知。B端合作在市场上也有口碑的需求,把市场口碑,作为重点,因为,这一类营销需要得到合作企业认同,需要让付费方得到认可,还要保证双赢的情况下实现合作,企业间合作必须要实现双赢,不能做一次性消费的买卖,占领市场不是孤立的,必须要双赢,提高双方的价值,而不是一方获利,另一方高价采购,最后造成了市场口碑下滑,产品不过关,让购买方也会收到内在的心痛,真正损失的还是销售方,因此B端推广既要考虑官方化打开市场的方案,还要考虑双赢口碑的深度合作。

    给B端合作搭建市场方案

    B2B是营销市场很重要的模式,面向B端市场企业需要搭建一套体系完整,合作双方互利的市场方案,不管是哪一种产品,实体或者虚拟产品都需要站在双方互利的角度上企划商业计划书,B端市场在营销规划上,产品设计上可以根据企业需求设计,不用费尽心思去考虑C端的用户体验,只需要合作双方把需求核对出来,然后找出最优解决方案,以提高供方的营业利润点,需求方的使用频率的增加,这就能够形成双方互利。

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    B端合作切忌采用C端模式,否则会输的一败涂地。很多企业为了招揽第一批客户,不惜降低利润或者不要利润,也要为B端企业量身打造符合买方的产品,并且还要为买房实现长期的维护,这样无形之中就降低了供方利润,会影响企业发展,长此以往,也会降低企业的服务质量,以服务营造市场氛围,也不能降低利润。企业的现金流不仅仅是为员工发工资,为企业发展,还有持续维护客户的成本,作为B端市场合作,既然供求双方都有需求,可以根据相互最优出方案,实现双方共赢,不能让任何一方感到力不从心,然后保持沉默,最后真正受伤的是双方企业。供方利润受损,不再经营;需方无法找到合适的供应商。由此可见,以降低利润,提高维护成本的方案,最后只能让双方企业都受损,市场上有竞争力的供方一旦越来越少,最后只能形成独角兽企业一家独大,真到那会就不是买方市场,而是卖方市场,提高价格的同时,还不能有更多的保障,导致市场和需方受损。

 

 

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